세관에서 통관 처리후 택배사로 화물이 넘어가는 단계에서는 송장번호는 미리 나와있으나 화물추적은 안되는 상태입니다.정상적으로 택배사로 화물이 이송되어 전산입력되면 해당 송장번호로 조회가 가능합니다.통관량이 많을시 저녁 늦은 시간이후에도 택배 조회가 되는 경우가 많습니다.또한 보통, 주말이나 공휴일, 업무종료시간 이후가 끼어 있을 때 이런 상태가 되며, 다음 영업일에 택배사 전산입력이 처리되면 송장번호로 조회가 가능합니다.